Política de privacidad

Esta declaración de privacidad describe cómo Skin Type Solutions, Inc recopila y utiliza la información personal que usted proporciona en nuestro sitio web, www.SkinTypeSolutions.com y en nuestro Aplicaciones móviles que se ejecutan en iOS y Android. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso que hacemos de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información.

Skin Type Solutions, Inc se dedica a proteger y administrar todos los datos con atención a la transparencia, la responsabilidad y la elección con respecto a la recopilación y el uso de su información personal.

Su privacidad es muy importante para nosotros. En consecuencia, hemos desarrollado esta política para que usted comprenda cómo recopilamos, usamos, comunicamos, divulgamos y utilizamos la información personal. A continuación se describe nuestra política de privacidad.

Recopilaremos y utilizaremos información personal únicamente con el objetivo de cumplir los fines especificados por nosotros y para otros fines compatibles, a menos que obtengamos el consentimiento del individuo en cuestión o según lo exija la ley.

Solo conservaremos información personal durante el tiempo necesario para el cumplimiento de dichos fines.

Cómo puede acceder a su información personal

Puede acceder a parte de la información personal que recopilamos sobre usted iniciando sesión en su cuenta. También tiene derecho a realizar una solicitud para acceder a otra información personal que tenemos sobre usted y a solicitar correcciones de cualquier error en esos datos. También puede cerrar la cuenta que tiene con nosotros para cualquiera de nuestros Sitios en cualquier momento.Para realizar una solicitud de acceso o corrección, comuníquese con nuestro defensor de la privacidad utilizando los datos de contacto que se encuentran al final de esta política.

Recopilamos la siguiente información personal sobre usted:

  • Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, sexo, origen étnico, edad, problemas de la piel, problemas estéticos, sugerencias de productos y datos de prescripción médica.

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente información sobre su computadora, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida y sistema operativo.

Utilizamos esta información para:

  • Enviarle la información solicitada sobre el producto o servicio
  • Enviar actualizaciones de productos
  • Responder a solicitudes de servicio al cliente
  • Administra tu cuenta
  • Responder a sus preguntas e inquietudes
  • Realizar investigaciones y análisis
  • Para cumplir un contrato o tomar medidas relacionadas con un contrato: en particular, para facilitar y procesar transacciones que tienen lugar en los Sitios, como cuando usted compra un artículo en nuestro mercado.
  • Cuando sea necesario para fines que sean de nuestro interés legítimo o el de terceros. Estos intereses incluyen:
    • operar los Sitios;
    • proporcionarle los servicios descritos en los Sitios;
    • verificar su identidad cuando inicia sesión en cualquiera de nuestros Sitios;
    • responder a los tickets de soporte y ayudar a facilitar la resolución de cualquier disputa;
    • actualizarlo con noticias operativas e información sobre nuestros Sitios y servicios e.gramo para notificarle sobre cambios en nuestros Sitios, interrupciones del sitio web o actualizaciones de seguridad;
    • realizar análisis técnicos para determinar cómo mejorar los Sitios y los servicios que brindamos;
    • actividad de seguimiento en los Sitios, e.gramo para identificar posibles actividades fraudulentas y garantizar el cumplimiento de los términos de usuario que se aplican a los Sitios;
    • administrar nuestra relación con usted, e.gramo respondiendo a sus comentarios o consultas enviadas a nosotros en los Sitios o solicitando su opinión o si desea participar en una encuesta;
    • administrar nuestros asuntos legales y operativos (incluida la gestión de riesgos relacionados con el contenido y asuntos de fraude);
    • capacitar al personal de Envato sobre cómo servir mejor a nuestra comunidad de usuarios;
    • mejorar nuestros productos y servicios.

Opciones de marketing con respecto a su información personal

Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (p. ej.gramo si se ha suscrito a una de nuestras listas de correo electrónico o ha indicado que está interesado en recibir ofertas o información nuestra), le enviamos comunicaciones de marketing por correo electrónico sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Puede "optar por no recibir" dichas comunicaciones si prefiere no recibirlas en el futuro utilizando la función "cancelar suscripción" proporcionada en la propia comunicación.

También tiene opciones sobre las cookies, como se describe a continuación. Al modificar las preferencias de su navegador, tiene la opción de aceptar todas las cookies, recibir una notificación cuando se establece una cookie o rechazar todas las cookies. Si elige rechazar las cookies, es posible que algunas partes de nuestros Sitios no funcionen correctamente en su caso.

Información sobre niños

Nuestros Sitios no son adecuados para niños menores de 18 años, por lo que si tiene menos de 18 años, le pedimos que no utilice nuestros Sitios ni nos brinde su información personal. Es responsabilidad de los padres o tutores monitorear el uso que sus hijos hacen de nuestros Sitios.

Compartir información

Compartiremos su información personal con terceros únicamente de la manera que se describe en esta declaración de privacidad. No vendemos su información personal a terceros.

Podemos proporcionar su información personal a empresas que brindan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, como enviar su pedido u ofrecer servicio al cliente. Estas empresas están autorizadas a utilizar su información personal sólo en la medida necesaria para proporcionarnos estos servicios.

También podemos revelar su información personal

  • según lo exige la ley, como para cumplir con una citación o proceso legal similar
  • cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno,
  • Si Skin Type Solutions, Inc participa en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio de propiedad o usos de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal,
  • a cualquier otro tercero con su consentimiento previo para hacerlo.

Elección/exclusión voluntaria

Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en estos correos electrónicos.

Acceso

Tenga en cuenta que los usuarios no pueden actualizar ni eliminar la información enviada anteriormente. Si su información (como su dirección de correo electrónico) cambia, le solicitamos que vuelva a enviar un formulario de registro o una solicitud.

Cookies

Podemos utilizar cookies, por ejemplo, para realizar un seguimiento de sus preferencias e información de perfil. Las cookies también se utilizan para recopilar información estadística general sobre el uso y el volumen que no incluye información personal.

Cookies de terceros

El uso de cookies por parte de nuestros socios no está cubierto por nuestra declaración de privacidad. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Nuestros socios utilizan cookies de identificación de sesión para facilitarle la navegación en nuestro sitio.

Balizas web

Nuestras páginas web contienen imágenes electrónicas conocidas como balizas web (a veces llamadas gifs de un solo píxel) y se utilizan junto con cookies para compilar estadísticas agregadas para analizar cómo se utiliza nuestro sitio y pueden usarse en algunos de nuestros correos electrónicos para permitirnos saber qué correos electrónicos y enlaces han sido abiertos por los destinatarios. Esto nos permite medir la eficacia de las comunicaciones y campañas de marketing de nuestros clientes.

Aparatos

Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook, el botón de seguir en Twitter y el botón de Google+ que se ejecutan en nuestro sitio. Estas Funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio y pueden configurar una cookie para permitir que la Función funcione correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestro Sitio. Sus interacciones con estas Funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Chat

Utilizamos una función de chat para ayudarlo a aprender más sobre Skin Type Solutions, Inc por parte de uno de nuestros expertos. Si nuestra función de chat está fuera de línea, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos responder a su solicitud. Puede completar nuestro formulario de contacto para que uno de nuestros expertos se comunique con usted más adelante.

Blogs

Nuestro sitio web ofrece blogs o foros comunitarios de acceso público. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas.

Testimonios/comentarios/reseñas de clientes

Publicamos testimonios/comentarios/reseñas de clientes en nuestro sitio web que pueden contener información de identificación personal. Obtenemos el consentimiento del cliente por correo electrónico antes de publicar el testimonio para publicar su nombre junto con su testimonio. Para solicitar la eliminación de su información personal de Testimonios o comentarios, contáctenos en info@skintypesolutions.com.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio incluye enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de Skin Type Solutions, Inc. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se rige por sus declaraciones de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Retención de datos

Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindarle servicios, contáctenos en info@skintypesolutions.com. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos estándares industriales generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede contactarnos en info@skintypesolutions.com.

Notificación de cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio en la forma en que utilizamos su información personal, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

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Versión actual: 06/09/2023