Termos e Condições

Skin Type Solutions, Inc
7257 NE 4th Avenue
Miami, Flórida 33138 Estados Unidos

E-mail de suporte:
customerservice@skintypesolutions.com

Aceitação do Contrato: Seu acesso e uso do nosso site (o 'Site') está sujeito aos seguintes termos e condições que podem ser atualizados por nós de tempos em tempos tempo sem aviso prévio para você. Você pode revisar a versão mais atual dos termos e condições a qualquer momento em https://skintypesolutions.com/terms, bem como a política de privacidade publicada no Site. Ao acessar e navegar no Site, você aceita e concorda, sem limitação ou qualificação, com os termos e condições, política de privacidade e reconhece que quaisquer outros acordos entre você são substituídos e não têm força ou efeito com relação ao seu acesso e uso do o site.

Afirmação individual: Ao fazer um pedido em nosso site, você renuncia irrevogavelmente a qualquer direito que possa ter de juntar reivindicações com as de terceiros na forma de uma ação coletiva ou similar dispositivo processual. Quaisquer reclamações relacionadas ao uso do nosso site ou produto devem ser feitas individualmente.

Envio: Seu pedido será processado em cerca de dois dias úteis. Usaremos correio USPS ou UPS com rastreamento. O tempo de envio é baseado no método de envio selecionado quando você faz seu pedido. Se você tiver atrasos na entrega do seu produto, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente em customerservice@skintypesolutions.com para receber uma extensão da oferta do seu plano.

Cobranças de pré-autorização: Podemos obter uma consulta de "pré-autorização" em seu cartão para garantir que haja fundos disponíveis para pagar pelo produto selecionado. Essa cobrança pode afetar o saldo do seu cartão ou conta e pode resultar em taxas de cheque especial caso sua conta não tenha fundos para cobrir o custo total do produto. Não seremos responsáveis ​​por reembolsá-lo por essas taxas se cobradas pelo seu banco ou emissor do cartão. Nossa cobrança de pré-autorização nunca é liquidada e normalmente é removida automaticamente após 4 dias pelo emissor do seu cartão.

Envio Mensal: Oferecemos a opção de envio automático de produtos para você todos os meses. Você pode ativar esse serviço selecionando a opção de envio automático desejada ao adicionar o produto ao seu carrinho para cancelar.

Informações sobre cancelamento: A menos que você entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente em support@skintypesolutions.com to para cancelar sua assinatura mensal, você continuará recebendo o produto todos os meses e será cobrado o preço total por ele . O seu pedido de cancelamento, seja por telefone ou e-mail, será processado imediatamente; no entanto, você será responsável pelo pagamento de qualquer produto que já tenha sido enviado a você ou que já tenha sido entregue no momento do cancelamento. Se você estiver tentando cancelar fora do horário de atendimento ao cliente, poderá enviar uma solicitação de cancelamento por e-mail para customerservice@skintypesolutions.com. Todos os pedidos de cancelamento, seja por e-mail ou por telefone, deverão receber um número de cancelamento e um e-mail informando que sua assinatura foi cancelada. Você deve manter este número de cancelamento ou e-mail para seus registros de que foi cancelado.

Política de reembolso: É nossa política reembolsar integralmente todas as cobranças feitas nos últimos 30 dias, o que permite que você tenha um período completo de 30 dias em que poderá ficar totalmente satisfeito com o produto ou devolva-o para obter um reembolso total. Observe que para solicitar um reembolso você deve enviar um e-mail ou ligar para nossa linha de atendimento ao cliente para obter o reembolso. Se você enviar o produto de volta, sem entrar em contato conosco primeiro, não poderemos ser responsabilizados por quaisquer remessas perdidas ou problemas que não tenham sido levados ao nosso conhecimento. Os reembolsos serão processados ​​dentro de 5 dias úteis e pode levar mais 5 dias para que o reembolso seja lançado em sua conta de cartão de crédito.

Pacote não recebido/perdido: Espera-se que todos os produtos sejam recebidos dentro do prazo de envio selecionado. Se você não receber o produto após 5 dias úteis da entrega prevista, entre em contato com o suporte ao cliente em support@skintypesolutions.com. All os pedidos são enviados com confirmação de entrega, se o pedido for mostrado como entregue, devemos acreditar que foi entregue, a menos que você ligue para indicar o contrário . Pode haver momentos em que as remessas atrasem alguns dias extras.

Conscientização e conformidade: Garantimos que todos os clientes estejam cientes dos termos e condições desta oferta. Consultamos nossa equipe jurídica, que conduziu uma análise de conformidade de nosso site e produto e fomos informados de que estávamos em conformidade com todas as leis e diretrizes aplicáveis.

Reversões e estornos: Consideramos estornos e estornos como possíveis casos de uso fraudulento de nossos serviços e/ou roubo de serviços e serão tratados como tal. Reservamo-nos o direito de registrar uma reclamação junto às autoridades locais e federais apropriadas para investigação. Esteja ciente de que todas as atividades e informações de endereço IP estão sendo monitoradas e que essas informações podem ser usadas em processos civis e/ou criminais contra a Skin Type Solutions se houver uso fraudulento e/ou roubo de serviços.

Suas obrigações de registro: Em consideração ao uso dos Serviços e do Site, você concorda em: (a) fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre você, conforme solicitado pelo formulário de registro do Serviço (sendo essas informações os 'Dados de Registro') e (b) manter e atualizar imediatamente os Dados de Registro para mantê-los verdadeiros, precisos, atuais e completos. Se você fornecer qualquer informação que seja falsa, imprecisa, desatualizada ou incompleta, ou se tivermos motivos razoáveis ​​para suspeitar que tal informação é falsa, imprecisa, desatualizada ou incompleta, temos o direito de suspender ou encerrar seu acesso e recusar qualquer e todo o uso atual ou futuro do Serviço (ou qualquer parte dele).

Política de Privacidade: Os dados de registro e algumas outras informações sobre você estão sujeitos à nossa Política de Privacidade. Revise a política de privacidade completa aqui

Sem aconselhamento médico: O Site não fornece aconselhamento médico e não está envolvido na prestação de serviços ou aconselhamento médico ou profissional, e as informações fornecidas no Site não se destinam a substituir o aconselhamento médico oferecido por um prestador de cuidados de saúde. Recomendamos fortemente que você consulte imediatamente um médico ou profissional de saúde antes de usar qualquer produto. Nem o produto nem os ingredientes do produto foram aprovados ou endossados ​​pelo FDA ou qualquer agência reguladora para tratamento da obesidade ou para causar perda de peso.

Informações sobre o produto: Os produtos anunciados neste site não foram aprovados ou liberados por um órgão regulador governamental. Você não deve interpretar nada no Site como uma promoção ou solicitação de qualquer produto ou serviço ou para o uso de qualquer produto ou serviço que não seja autorizado pelas leis e regulamentos do país onde você está localizado, incluindo os Estados Unidos.

Exclusão de garantia: Embora façamos esforços razoáveis ​​para incluir informações precisas e atualizadas no Site, não oferecemos garantias ou representações quanto à sua precisão. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer erros ou omissões no conteúdo do Site. Sem limitar o acima exposto, tudo no Site é fornecido a você 'COMO ESTÁ', SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO . Observe que algumas jurisdições podem não permitir a exclusão de garantias implícitas, portanto, algumas das exclusões acima podem não se aplicar a você. Verifique as leis locais para quaisquer restrições ou limitações relativas à exclusão de garantias implícitas.

Envios de usuários: Qualquer 'informação pessoalmente identificável' em comunicações eletrônicas para o Site é regida pela Política de Privacidade do Site, que é publicada no Site.

Links de outros sites: Não revisamos todos os sites vinculados a este Site e não somos responsáveis ​​pelo conteúdo de quaisquer páginas externas ou de quaisquer outros sites vinculados para o site. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer informações ou reivindicações feitas por outros sites e incentivamos você a nos alertar se um site estiver fazendo alegações falsas e direcionando para nosso site ou produto em customerservice@skintypesolutions.com

Lei Aplicável: Este contrato e sua execução serão regidos pelas leis do estado do Arizona, Estados Unidos da América, independentemente de conflitos de disposições legais. Você concorda e se submete à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais localizados no condado de Maricopa, no estado do Arizona, Estados Unidos da América, em todas as questões e controvérsias decorrentes do uso do Site e deste Contrato. Na medida permitida pela lei aplicável, qualquer reclamação ou causa de ação decorrente ou relacionada ao seu acesso ou uso do Site deverá ser apresentada no prazo de dois (2) anos a partir da data em que tal reclamação ou ação surgiu ou foi acumulada.

Modificação do Contrato: Podemos, a qualquer momento, revisar os termos e condições deste contrato que rege o uso do Site. Se quaisquer termos e condições contidos neste Aviso Legal forem alterados, o aviso alterado será publicado no Site. Você está sujeito a tais revisões e deve, portanto, revisar periodicamente estes termos e condições.

TERMOS E CONDIÇÕES DE INTERNAÇÃO

Conformidade Internacional Os clientes são responsáveis ​​por verificar se seus pedidos estão em conformidade com todas as leis e regulamentos de seus respectivos países. A nossa empresa não se responsabiliza por quaisquer artigos apreendidos ou confiscados pelas autoridades aduaneiras. O cliente reconhece e concorda em assumir todas as responsabilidades legais e regulamentares associadas à sua compra.

Moeda e taxas de conversão Todas as transações em nosso site são processadas em [Especificar moeda, por exemplo.g, USD]. Os clientes são responsáveis ​​por quaisquer encargos de conversão de moeda incorridos. Shopify facilitará isso em alguns casos. Os reembolsos, se aplicáveis, serão processados ​​na mesma moeda. Não nos responsabilizamos por qualquer perda devido à flutuação cambial.

Entrega e risco de perda O risco de perda e a titularidade dos itens adquiridos passam para o comprador no momento da entrega à transportadora. Esta política indica que a responsabilidade pelas mercadorias é transferida da nossa empresa para o cliente no momento da entrega da transportadora.

Limitação de responsabilidade para uso internacional Não somos responsáveis ​​por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar nosso site ou produtos sob leis fora de nossa jurisdição governante.

Alfândegas, taxas e encargos adicionais Os clientes são responsáveis ​​por todas as taxas, impostos e taxas de desembaraço aduaneiro associadas ao seu pedido. Estes custos adicionais estão fora do nosso controle e podem variar de acordo com o país.

Idioma do Contrato Este contrato é conduzido em inglês. Quaisquer traduções fornecidas são apenas para conveniência. Em caso de discrepâncias ou disputas, a versão em inglês deste acordo terá precedência.

Política de Devoluções Internacionais Os pedidos internacionais são geralmente considerados finais e não retornáveis. Exceções, se houver, estão sujeitas ao nosso critério e serão descritas nesta seção. O processo de devolução, se aplicável, incluindo condições e procedimentos, será detalhado aqui.

Força Maior Não seremos responsabilizados pela não entrega ou atraso na entrega de produtos resultantes de eventos de força maior, incluindo, entre outros, desastres naturais, guerras ou atrasos alfandegários.

Comunicações Eletrônicas Ao usar nosso site ou nos enviar e-mails, você concorda em receber nossas comunicações eletrônicas. Isso inclui confirmações de pedidos, avisos, atualizações e outros tipos de informações relacionadas ao uso do nosso site.

Alteração dos Termos Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. Todas as alterações serão publicadas em nosso site e, sempre que possível, notificadas a você por e-mail. O uso continuado do nosso site após tais alterações constituirá sua aceitação dos novos termos.


Atualizado: 08/12/2023